|
Heeft u ooit eindeloos in de wacht gehangen? Hoe vaak bent u verkeerd doorverbonden? In deze tijd hebben we daar allemaal last van. U wilt uiteraard niet dat het (potentiële) klanten die uw bedrijf willen bereiken, overkomt.
Mensen die u bellen krijgen direct een reactie, worden doorverbonden, kunnen een persoonlijke voicemail achterlaten en het systeem kan ze van informatie voorzien. Dit gebeurt uiteraard alleen wanneer, als en hoe u dat wilt. De Voice Server is ontwikkeld met toegankelijkheid in het achterhoofd. Hij neemt de lijn onmiddellijk aan, neemt een bericht aan en zorgt ervoor dat het bericht afgeleverd wordt. Wanneer de lijnen allemaal bezet zijn houdt hij de beller op de hoogte van hun plaats in de wachtrij en kan intussen extra informatie over producten of services verstrekken. Dit kan uw (potentiële) klanten ervan weerhouden hun heil bij een ander te zoeken.
Omdat de Espero actie gestuurd is, kunt u het systeem instellen vanuit de volgende vragen:Â Welk nummer probeert de beller wanneer te bereiken?
De lijst met inkomende nummers en het tijdschema zijn de twee belangrijkste gereedschappen om de Voice Server Espero precies op uw bedrijf afgestemd in te stellen.

De Espero is beschikbaar in een bureau of 19" model:
- De Voice Server Espero met 4 kanalen (basic rate)
- De Voice Server Espero met 8 kanalen (basic rate)
- De Voice Server Espero met 16 kanalen (primary rate)
- De Voice Server Espero met 30 kanalen (primary rate)
Â
Call Recording
Omdat de Voice Servers directe familie zijn van de Vidicode Call Recorders is het mogelijk de Espero op te waarderen zodat hij ook als recorder voor telefoongesprekken functioneert. Waarmee het de ideale oplossing wordt om het telefoonverkeer te beïnvloeden en te leiden en tegelijkertijd de kwaliteit ervan in de peiling te houden.
Voice Server ISDN (English).pdf
Â
|